産交バス（本社・熊本市）は女性客に「降りろ」などの不適切な発言を繰り返したとして、３月に男性運転手（６０歳代）と上司を懲戒処分にしたことを明らかにした。 同社によると、女性は２月２８日午後２時５０分頃、障害のある人の運賃が無料になる熊本県荒尾市の「福祉特別乗車証」を利用し、同市の商業施設のバス停を発着する循環バスに乗車した。その後、乗り間違えに気づいて乗車証を示し、商業施設で降車しようとしたところ、運転手から「何か言うことはないのか」「ただだから、暇だから乗れる」「降りろ」などと言われたという。 女性の親族の連絡を受けて発覚し、同社の小柳亮社長らが親族に謝罪。運転手は謝罪を拒否し、３月末で退社した。同社は研修を実施して再発防止を図る。小柳社長は「信頼回復に向けて全社一丸となって取り組む」とするコメントを出した。
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